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Vesca製CAT(V200C)電子マネー・交通系支払い 接触不良時の対応手順

このページでは、Vesca製CAT(V2000)電子マネー・交通系支払いでの接触不良時の対処法を案内します。

注意

「取引が不明な状態で終了しましたと表示、またはアラームレシートが出力された場合、

取引が成立しているか不明な状態です。取引が成立しているか確認する必要があります。

          

  1. エラーメッセージが表示されアラームレシートが出力された場合
  2. アラームレシートのみが出力された場合

 

1

取引が成立していません。表示されているメッセージの【はい(Y)】を選択します。

2

【はい(Y)】を選択すると、再度決済処理を行います。

【いいえ(N)】を選択すると、その決済がキャンセルされ小計画面に戻ります。

 

 

1

取引が成立してるか不明です。出力されたアラームレシートの取引前残高を確認してください。

2

利用した電子マネーの残高照会を行い、アラームレシートの取引前残高と比較してください。

3

一致している場合は、取引は成立していません。売上取消を行ってから再度取引を行ってください。

一致しておらず、差額が利用金額と一致している場合は、取引は成立しています。追加の操作は必要ありません。

   売上取消について
   売上取消についてはこちら

 

 

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