Vesca製CAT(V200C)電子マネー・交通系支払い 接触不良時の対応手順
このページでは、Vesca製CAT(V2000)電子マネー・交通系支払いでの接触不良時の対処法を案内します。
注意
「取引が不明な状態で終了しました」と表示、またはアラームレシートが出力された場合、
取引が成立しているか不明な状態です。取引が成立しているか確認する必要があります。
- エラーメッセージが表示されアラームレシートが出力された場合
- アラームレシートのみが出力された場合
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取引が成立していません。表示されているメッセージの【はい(Y)】を選択します。
2
【はい(Y)】を選択すると、再度決済処理を行います。
【いいえ(N)】を選択すると、その決済がキャンセルされ小計画面に戻ります。
1
取引が成立してるか不明です。出力されたアラームレシートの取引前残高を確認してください。
2
利用した電子マネーの残高照会を行い、アラームレシートの取引前残高と比較してください。
3
一致している場合は、取引は成立していません。売上取消を行ってから再度取引を行ってください。
一致しておらず、差額が利用金額と一致している場合は、取引は成立しています。追加の操作は必要ありません。
売上取消について
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