レシートプリンタ
このページでは、レシートプリンタに関するトラブルの対処方法について案内します。
周辺機器エラー：レシートプリンタが排他獲得できませんと表示されたら
このエラーはレジ起動の際、レシートプリンタとPOSの疎通が取れない時に表示されるエラーです。
1
接触不良（コード抜け）がないか、コードの状態を確認してください。
レシートプリンター‐‐‐POSをつなぐUSBケーブル、
レシートプリンター‐‐‐コンセントをつなぐ電源ケーブル
それぞれの両端でコード抜けがないか確認してください。
レシートプリンター‐‐‐コンセントをつなぐ電源ケーブル
それぞれの両端でコード抜けがないか確認してください。
2
レシートプリンタの電源を切ります。すでに切れている場合は③に進みます。
3
レシートプリンタの電源を入れます。
4
エラー画面で 【再試行】 を押します。POS本体が再度、カスタマディスプレイとレシートプリンタを再認識します。
エラーが解除されましたら、開設画面（レジ画面）に進みます。
解消されない場合
この方法で復旧せず、同じようなエラーが表示されましたら、他の原因が考えられますので、
サポートセンターへお問い合わせください。