よくあるご質問

カテゴリー別にトラブルの解決につながるページを用意しておりますので、ご活用ください。

• 商品を販売する
• 商品券(金券)を販売する(非課税)
• 免税販売、非課税販売をする
• 売価を変更して販売する
• インターネット未接時に販売する

• 販売の取消、返品をする

• 買取を受け付ける
• 買取商品を査定する
• 買取保留をする
• 買取価格を変更して買取する
• 買取の取消、返品をする

• 商品を予約する
• 予約した商品を取消する

• レジを開設する
• レジを精算する
• レジ練習をする
• 入金、出金をする
• 釣銭準備金の入力を間違えて開設処理を行ってしまった

• 領収書を発行する
• レシート出力を止める
• レシートの再発行をする
• 精算レポートを再発行する

• 現在の売上を確認する（レジを点検する）
• 1取引毎の取引内容を確認する

• 納品データから商品を仕入れる
• 納品データを取消する
• 商品を仕入れる
• 仕入れを取消する
• 入荷商品より客注分をピックアップする

• 商品の在庫を調整する
• 在庫調整を取消する
• 商品在庫を他店舗へ移動する
• 他店舗からの移動在庫を入庫する
• 分類毎に在庫を一括出庫する
• 他店への出庫を取消する

• 商品を検索する
• トレカ在庫を一括でくじやガチャに振替する（在庫振替入力）
• さまざまな条件で商品検索を行う（商品マスタ条件抽出）
• 広告データを作成する
• 特定の分類だけ広告データを受け取らない設定をする（分類別広告価格制限設定）
  
  

• 会員を登録する
• 特定のお客様の実績を確認する（会員実績検索）
• 会員ポイントの変更、加算をする
• ゴールド会員や社員販売用といった設定をする
• 会員入会費、更新費を設定する
• 会員マスタに有効期限をつける
• さまざまな条件で会員検索を行う（会員マスタ条件抽出）

• 取引履歴を確認する
• 月報を確認する（総取引管理表）
• 在庫金額を月ごとに確認する（実在庫照会）
• 現在の在庫状況を把握する

• 棚卸の流れについて確認する
• 棚卸準備をする
• 棚卸アンマッチを修正する
• 棚卸ハンディを利用する
• 棚卸入力をする
• 棚卸更新をする
• 棚卸後の在庫金額を確認する
• 棚卸で調整した金額を確認する

• 仕入先を登録する
• 在庫調整先を追加する
• プライスラベルが発行されない
• 中分類未設定の分類がありますと表示される（受信した新規分類マスタを設定する）
• レジ精算時に発行されるレポートを変更する

• よく使うメニューボタンをカスタマイズする

• 開設日付と処理日付が違う場合
• 通信エラーが発生した場合(PDFが開きます)
• オフライン売上方法
• ファンクションの操作ができず、変換がされる場合
  
• トレマとの連携でエラーが発生していますと表示される
• Vesca製CAT（V200C）電子マネー・交通系支払い 接触不良時の対応手順